In tara:La scurt timp după ce comandaţi un produs Cheia vă vom contacta pentru confirmarea comenzii. Odată confirmată, comanda va fi expediată în cel mai scurt timp. Dacă comanda este făcută sâmbătă sau duminică, confirmarea comenzii se va procesa incepand de luni. Livrarea o asiguram prin curier rapid,pentru comenzi mai mici de 75 de lei costul livrarii este de 17,8 lei ,pentru comenzi mai mari de 75 de lei costul livrarii este ZEROOrice produs achizitionat prin SapunulCheia.ro poate fi returnat in 10 zile lucratoare, de la data ridicarii coletului. Daca produsele comandate nu corespund cu asteptarile dvs., va rugam sa ne anuntati prin email si vi se vor returna toti banii, mai putin valoarea transportului. Pentru a va primi banii inapoi, produsul trebuie returnat in stare intacta, la fel cum l-ati primit. Transportul produselor returnate revine clientului. IMPORTANT Pentru comanda va rugam sa comunicati: nume prenume,  adresa de livrare si telefon de contact. Produsele se livreaza numai dupa confirmarea telefonica a comenzii 

Pentru achizitia persoanelor juridice va rugam sa ne comunicati datele de facturare